在陜西省銅川礦區(qū)百萬群眾中傳誦著張建榮怎么通過科學管理使瀕于倒閉的銅川市婦幼保健院起死回生，進而被國家衛(wèi)生部授予“非營利性醫(yī)療機構”的醫(yī)院，被陜西省衛(wèi)生廳授予“百姓放心醫(yī)院”、陜西省白求恩精神獎先進集體的故事。
銅川市婦幼保健院是1992年6月1日組建的，地處銅川市印臺區(qū)城郊結合部，建院后六七年時間里，醫(yī)院規(guī)模小，人員配備不足，醫(yī)療環(huán)境差，發(fā)展舉步維艱，甚至連血壓計只有七八臺，落后陳舊的醫(yī)療設備無法提供科學的診斷資料，基本業(yè)務僅限于內(nèi)外科常見病的一般治療，醫(yī)護人員業(yè)務技術水平和專業(yè)技術人員素質更談不上提高，職工工資開不到30％，一個主治醫(yī)生年收入才1500元，許多醫(yī)護人員外流，醫(yī)院賬面僅剩300元錢，瀕臨倒閉！
1999年11月15日，36歲的張建榮院長臨危受命，張建榮1983年從陜西省衛(wèi)生學校畢業(yè)后就被分配到銅川市衛(wèi)生局，先后在局醫(yī)政科、衛(wèi)防科、辦公室、衛(wèi)生防疫站等處工作，擔任干事、主任、科長。他工作起來，條理清晰，為上級參謀到位，為基層服務周到，1994年至1999年連續(xù)六次被評為銅川市優(yōu)秀公務員，多次被評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。張建榮正是一方面具備衛(wèi)生醫(yī)療知識，一方面具備管理專長和優(yōu)良的工作素質，因此銅川市委、市政府決定委派他去改變銅川市婦幼保健院面貌。
婦保院以前辦不下去的癥結在哪？他走進醫(yī)院科室、病房，找職工、找患者調(diào)查如何才能使醫(yī)院重新起步，他要求全院每個干部職工寫出了一份對醫(yī)院管理經(jīng)營的建議書。通過多方面調(diào)查研究，他找到了阻礙婦保院正常經(jīng)營的根本問題是：管理混亂、人心渙散、醫(yī)療條件差、藥品價格高，形成惡性循環(huán)！張建榮認為必須維護群眾的利益，讓百姓有病就立即來治療。對老百姓的態(tài)度，就是做人的原則，對老百姓扎勢，你自己就倒勢！他將醫(yī)院定位為“平民醫(yī)院”
思路決定出路，張建榮對癥下“藥”，整頓醫(yī)院醫(yī)療隊伍和勞動紀律；改變醫(yī)院環(huán)境，整理院落、粉刷病房，更換被服，把被查封停用的鍋爐整修后燒起來，讓病房暖和起來；他想方設法宣傳婦保院，為婦保院在社會上重新樹立形象，張院長親自開車，帶著醫(yī)生下基層、進礦區(qū)“衛(wèi)生趕集”，給群眾們義診，一個一個村子走，一個礦一個礦跑，逢會就去，通過實際行動來贏得群眾的信賴；當時的婦保院藥房幾乎是空的，連常用藥都沒有，根本無法保障臨床用藥。怎么辦？張建榮果斷決策，在全院員工中集資，可是大多數(shù)職工也非常困難，全院150多人才集資4萬多元，張建榮拿出自己的錢，補夠五萬元，從藥材市場用現(xiàn)金直接進藥，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，讓患者用到比其他醫(yī)院價格低許多的藥品，也能為醫(yī)院積累資金。張建榮作為醫(yī)院黨政一把手，他身體力行、廉潔自律，切實抓好廉政建設，杜絕商業(yè)賄賂行為，不斷加強醫(yī)德醫(yī)風教育，加強防控商業(yè)賄賂長效機制建設，規(guī)章制度的落實工作，成立了藥品、器械購銷小組，在藥品采購、設備購置、基礎建設等重點環(huán)節(jié)、重點領域進行專項監(jiān)控。領導小組不定期對處方管理、電腦收費查詢系統(tǒng)設置、高檔抗生素使用審批、國家藥品降價政策的落實情況進行檢查。通過他們持久不懈的努力，婦保院的醫(yī)德醫(yī)風取得了明顯成效，對杜絕高價進藥、減輕患者負擔，產(chǎn)生了顯著效果對杜絕高價進藥、減輕患者負擔，產(chǎn)生了顯著效果。
漸漸地，婦保院在社會上有了好的影響，來就診的病人多了起來；病人來了，沒有高水平的醫(yī)生怎么行？于是，張院長采取“請進來、走出去”的辦法，聘請銅川市知名度較高的離退休醫(yī)療專家來婦保院繼續(xù)發(fā)揮作用，市醫(yī)院、礦務局醫(yī)院的退休專家來了，西安的教授張彬來了！這樣，婦保院的內(nèi)、外、婦、兒各科的專家齊全。另外又將各科骨干送到省、市各大醫(yī)院進修學習，儲備人才。從2000年4月開始做第一例手術起，兩個月就做了50臺手術，這樣把整個醫(yī)院都帶動起來了！2000年全年的門診量達到15823人，比1999年多6124人次；全年住院病人達572人次，比1999年多450人次；全院業(yè)務收入122萬元！比1999年多收入74萬元。2000年6月全院醫(yī)護人員的工資就發(fā)到80％，到2000年底，婦保院的全體職工的工資就全額發(fā)放了！
2002年在非常困難的情況下，張建榮動員職工集資106萬元，修建起1600㎡的門診樓和600多㎡的醫(yī)療輔助樓，徹底改變了醫(yī)院的基礎條件；2003年對醫(yī)院住院樓進行了裝修，2009年投資380多萬元對醫(yī)院住院部大樓內(nèi)外進行了全面裝修改造，同時為各臨床科室配備了電子病案系統(tǒng)。裝修后的住院樓布局合理、整潔衛(wèi)生，為患者提供了一個整潔舒適、溫馨便捷的現(xiàn)代化醫(yī)療場所。
張建榮院長并不是只將“平民醫(yī)院”的口號掛在嘴上，他制定了“以患者為中心”的辦院宗旨，時時處處為患者利益著想。在全院范圍內(nèi)有針對性地開展多種形式的便民活動。每年都要多次組織為貧困患者捐助活動，醫(yī)院通過各種形式的便民活動讓利于患者，讓老百姓實實在在地得到實惠。為減輕老百姓就醫(yī)負擔，婦保院認可全市二級以上醫(yī)院的各項醫(yī)學檢驗、醫(yī)學影像檢查結果，以減少老百姓檢查費用重復支出，還多次降低藥品價格、診療費用。為貧困患者減免費用，設置有扶貧病床12張，僅2008年就為貧困患者減免費用31148元。同時加大衛(wèi)生下鄉(xiāng)、衛(wèi)生支農(nóng)工作力度，定期組織醫(yī)療隊到紅土、廣陽、黃堡等鄉(xiāng)鎮(zhèn)為當?shù)厝罕娏x診，并積極支持新農(nóng)村建設工作，為印臺區(qū)王石凹鎮(zhèn)茍村援建起衛(wèi)生室，解決了當?shù)卮迕瘛翱床‰y”問題。
2002年11月12日張建榮在《銅川日報》上看到高樓河鄉(xiāng)郗家塬村村民王文汗因車禍身亡，其妻常年有病，家境十分困難。張建榮就和醫(yī)院黨支部成員一起帶著醫(yī)護人員前往郗家塬村，為王文汗妻子診病送藥，并將1000元錢送到她手上，幫她渡過難關。
2003年7月29日，婦保院辦公室接到城關街道辦事處的電話， 南關曙光市場有一年輕婦女暈倒，情況危急。婦保院醫(yī)護人員立即乘救護車，迅速趕到患者身邊，將暈倒的病人用擔架接回醫(yī)院，進行吸氧、靜脈滴注等一系列緊急救治。十分鐘后，患者逐漸清醒，患者名叫張小葉，是外地來銅川打工人員，無力交付住院治療費用。婦保院依然全力救助，精心護理，使其脫離生命危險，康復出院。
2003年11月6日，印臺區(qū)東塬村的產(chǎn)婦龐高敏分娩后合并羊水栓塞，出現(xiàn)彌散性血管凝血（DIC）,導致多臟器功能衰竭，生命危在旦夕。一場緊張的無聲戰(zhàn)斗打響了，張建榮院長親自指揮現(xiàn)場協(xié)調(diào)，內(nèi)科、外科、手麻科、藥劑科全力配合婦產(chǎn)科主任張曉玲等醫(yī)生幾天幾夜沒有回家，一直守護在病人身邊，經(jīng)過三天四夜的全力搶救，產(chǎn)婦病情得到了有效控制，DIC得到了糾正，當這位產(chǎn)婦痊愈出院時，還欠著醫(yī)院12000元醫(yī)療費，但婦保院決定為其減免費用，病人家屬感動地說：“婦幼保健院人人都有一付熱心腸，不但救了我媳婦的命，還為我們免費，真是我們老百姓生命的保護神，感謝黨，感謝婦保院的全體同志?！?十年來婦保院像這樣的為普通百姓治病解難的事例不勝枚舉。
張建榮持續(xù)在婦保院開展提高醫(yī)療服務質量的“三基三嚴”訓練，每季度統(tǒng)一考試，進行技術比武、練兵活動。加大人才培訓力度，多渠道提高人員素質，十年來先后有40多名醫(yī)務人員在省內(nèi)大醫(yī)院進修，還分批選派千余名業(yè)務骨干參加省、市各種業(yè)務培訓班。加強醫(yī)務人員傳染病防治知識培訓，提高防控能力，僅2008、2009兩年就培訓人員800人次；進一步加強三級婦幼保健網(wǎng)絡建設，不斷提升婦幼保健服務能力，擴大婦幼保健服務覆蓋率；健全了臨床用血管理制度，規(guī)范技術操作；完善了控制醫(yī)院感染制度及流程，堅持每月對全院各部門使用中的消毒液、物體表面、空氣、無菌物品進行微生物學監(jiān)測；加強對鄉(xiāng)級以上醫(yī)院產(chǎn)科建設新生兒疾病篩查工作的檢查和指導；認真做好兒童計劃免疫工作，安全注射率達到100%，兒童計劃免疫的單苗、四苗及乙肝疫苗全程接種率均達96%。
張建榮對醫(yī)院文化建設傾注了心血，他們利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡、《婦幼簡訊》、宣傳欄等陣地將醫(yī)院文化建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工，對青年職工進行院情院史教育活動，開展以醫(yī)院文化建設為主題的征文活動，成立羽毛球、乒乓球、書法、攝影等興趣小組，節(jié)假日、“5.12”護士節(jié)舉辦聯(lián)歡會、醫(yī)院發(fā)展歷史展覽、攝影展、知識競賽、體育運動會等，豐富職工的文化生活、凝聚人心。
經(jīng)過十年的打拼，銅川市婦幼保健院在醫(yī)療收費比同等醫(yī)院低30﹪情況下，醫(yī)療總收入逐年提高，2009年的醫(yī)療收入比1999年提高40倍。婦保院的經(jīng)濟效益、社會效益逐年提升，成為一所集臨床醫(yī)療、婦幼保健、教學科研為一體、固定資產(chǎn)達2000多萬元、具有婦幼保健特色的市級綜合醫(yī)院。醫(yī)院分別被定為銅川市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院、女工生育保險定點醫(yī)院、農(nóng)村新型合作醫(yī)療定點醫(yī)院、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院、銅川市公安局印臺分局創(chuàng)傷指定醫(yī)院、銅川市人壽保險公司和太平洋保險公司定點醫(yī)院。
醫(yī)院開放病床136張，現(xiàn)有在崗職工260人，醫(yī)療保健專業(yè)技術人員189名，其中高級職稱23人，中級職稱70人，初級職稱67人。開設臨床醫(yī)療保健科室21個，特色?？?個，業(yè)務范圍包括內(nèi)、外、婦、兒、中醫(yī)各科常見病、多發(fā)病的診治及疑難危重病例的手術及非手術診療業(yè)務。全院現(xiàn)
配備有磁共振成像診斷系統(tǒng)、DR數(shù)字化X線成像系統(tǒng)、彩色B超、全自動生化分析、胎兒遠程監(jiān)護、新生兒高壓氧艙及中央監(jiān)護系統(tǒng)等各種先進醫(yī)療儀器設備60多臺件。
陜西日報先后以《“三步棋”走出新形象》、《金獎銀獎不如患者夸獎》為題，大篇幅報道了張建榮院長的事跡。
2006年9月6日，張建榮又接受了市委、市政府的一項新的任命，同時擔任了銅川市人民醫(yī)院黨委書記、院長。當時，市醫(yī)院的醫(yī)護人員已兩個月沒有發(fā)工資，2006年全年總收入僅1800萬元，門診量低、住院病人少，藥房無藥，職工均月收入僅800元。張建榮到任后，把市醫(yī)院管理思路進行了調(diào)整，在收入分配上傾向一線員工。同時強調(diào)經(jīng)營上不能光考慮經(jīng)濟效益，還要切實發(fā)揮市人民醫(yī)院為全市人民提供健康保障的作用。張建榮把自己在婦保院摸索總結來的一整套管理經(jīng)驗又用在了市醫(yī)院上，結果通過一年的努力，市醫(yī)院住院病人、門診量、員工收入都在翻番。截止2009年10月底，兩個醫(yī)院各項業(yè)務指標和業(yè)務增長率都創(chuàng)造了歷史新高，兩家醫(yī)院共同發(fā)展，也給銅川人民帶來了福音。
2008年11月張建榮又擔任了銅川市衛(wèi)生局副局長，并繼續(xù)擔任銅川市婦幼保健院黨支部書記、院長和銅川市人民醫(yī)院黨委書記、院長。張建榮被授予全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進工作者、陜西省白求恩精神獎獲得者、陜西省醫(yī)院管理年活動優(yōu)秀院長、銅川市廉勤兼優(yōu)領導干部等榮譽稱號。
銅川市上領導在看望這兩所醫(yī)院的拔尖人才時評價說：“沒有想到變化這么快，沒有想到變得這么好。銅川市人民醫(yī)院、銅川市婦幼保健院的變化證明，張建榮院長是一位廉潔奉公、敢于開拓、善于管理的好干部！”
編輯：魚聰玲
