王石凹礦針對歷史遺留問題較多，影響礦區(qū)信訪穩(wěn)定的實(shí)際情況，始終把信訪穩(wěn)定工作作為“一把手工程”，在成立以黨委書記、礦長為組長，黨委副書記、工會主席、生活副礦長為副組長的信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組的同時，主動采取不回避、不上交，多溝通的人性化方法合理解決了數(shù)名“釘子戶”長期上訪的問題，贏得了職工群眾的口碑。
近日，該礦為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，密切干群關(guān)系，最大限度減少不合諧因素，促進(jìn)礦區(qū)穩(wěn)定和諧發(fā)展，又建立起領(lǐng)導(dǎo)干部“接訪、下訪、約訪”的三訪工作制度，該制度要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪，要堅(jiān)持公開、透明、規(guī)范的原則，重點(diǎn)協(xié)調(diào)解決職工群眾反映的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到隨訪隨接、就地處理。信訪部門還對領(lǐng)導(dǎo)干部三訪的具體事宜進(jìn)行協(xié)調(diào)安排并事前公示。同時又建立起“領(lǐng)導(dǎo)干部包抓重點(diǎn)事項(xiàng)”、“矛盾糾紛排查化解”、“信訪工作責(zé)任追究”等制度，并堅(jiān)持暢通信訪渠道規(guī)范信訪程序并重的原則，深入宣傳《信訪條例》，教育引導(dǎo)職工依法、理性、有序的進(jìn)行信訪活動。
編輯：劉孝文
