今年以來，奧博集團楓樺公司不斷增強企業(yè)服務質量，在公司內大力開展"以服務質量提高企業(yè)收益"的營銷理念創(chuàng)新企業(yè)管理，進一步增強了廣大員工服務意識，取得顯著成效。
近年來，楓樺公司隨著礦務局發(fā)展和礦井生產的需求，不斷加強市場調研，開發(fā)非煤多種經營產品，積極參加煤炭博覽會，建立市場銷售網絡、產品質量跟蹤服務。結合企業(yè)發(fā)展成立了銷售信息反饋平臺，通過公司上下堅持不懈的努力，使錨索、螺紋鋼式樹脂錨桿金屬桿體、麻花式樹脂錨桿金屬桿體等系列產品獲得煤礦礦用產品安全標志證書，并被陜西省消費者協(xié)會評為“消費者售得過產品”、“質量服務雙滿意單位”等榮譽稱號。
楓樺公司在企業(yè)經營管理中，不斷創(chuàng)新管理，堅持“管理、協(xié)調、服務”職能，把奧博集團目前開展的精細化“定置管理”融入到企業(yè)管理中來，加強員工隊伍素質建設，不斷提升員工質量意識和服務水平，充分發(fā)揮公司銷售產品反饋信息平臺作用，及時解決產品出現的各類問題，壓縮管理層次，減少中間環(huán)節(jié)，優(yōu)化組織結構，合并相近工種，化繁為簡，實現了公司科學管理。定置管理推行以來，公司針對企業(yè)管理中存在的問題，采取下發(fā)整改隱患通知書、跟蹤服務，層層落實責任等提高公司全員服務質量意識，把發(fā)現的問題落實到每一個員工，每一道工序環(huán)節(jié)，有效提升公司團隊整體執(zhí)行能力。同時，隨著楓樺公司廣大員工服務意識不斷增強，公司生產產品在保證銅川礦務局內部市場的前提下，生產的工礦物資錨桿、錨索、金屬網等產品已進入陜北能源化工基地的大型礦井，得到了新老用戶一致好評，確保了公司產量和效益穩(wěn)步增長。面對新的生產壓力，楓樺公司上下干群一心，緊抓機遇，結合礦井生產需求經常加班加點，生產出質量合格的支護產品，為礦井安全生產筑牢防線，即保障了公司產品質量又提高了公司效益，樹立了良好的奧博企業(yè)形象。
編輯：劉孝文
