為切實做好“兩會”期間信訪穩(wěn)定工作，實業(yè)鐵運(yùn)分公司加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密部署，采取四項措施，妥善化解各類矛盾，營造和諧穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。
統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。該分公司要求黨員干部要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，充分認(rèn)識做好“兩會”期間的信訪穩(wěn)定工作的重要意義，把信訪穩(wěn)定工作作為當(dāng)前一項重要政治任務(wù)來抓，要求黨員干部及時幫助群眾解決實際問題，把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。該分公司對信訪穩(wěn)定工作實行“一崗雙責(zé)”制度，確保事事有人抓、遇事有人管，事件有著落，不推諉扯皮、不回避矛盾。要求各級信訪工作人員要樹立以人為本理念，人性化妥善處理各類問題，關(guān)心弱勢群體，積極主動、耐心細(xì)致地做好矛盾化解工作。
走訪群眾，加強(qiáng)排查。該分公司定期召開信訪穩(wěn)定排查處理會議，確保早部署、早化解。要求各部門認(rèn)真排查不穩(wěn)定因素，做到不大意，不疏漏，不隱瞞，早發(fā)現(xiàn)，早報告，早處置，超前介入，主動作為，避免矛盾擴(kuò)大化和復(fù)雜化。
健全制度，嚴(yán)格值守。該分公司全面落實24小時值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，要求值班領(lǐng)導(dǎo)必須按時到崗到位，履行職責(zé)，及時調(diào)處各類矛盾糾紛，值班人員要認(rèn)真做好值班記錄，對相關(guān)問題要及時上報，妥善處理。
責(zé)任編輯：周彥榮 編輯：郝 龍
