近年來，金華山礦圍繞穩(wěn)定工作目標(biāo)，不斷創(chuàng)新信訪接待工作方式，改進(jìn)工作方法，確保礦區(qū)和諧穩(wěn)定。
為確保信訪穩(wěn)定工作目標(biāo)的順利實現(xiàn)，信訪辦工作人員努力做到“一提高、兩杜絕、三下降”，即提高初信初訪一次性處結(jié)率，從源頭上減少信訪積案的產(chǎn)生；杜絕進(jìn)京去省大規(guī)模集體上訪，杜絕進(jìn)京非正常上訪；信訪總量明顯下降，到市集體上訪明顯下降，重復(fù)上訪明顯下降。全力推進(jìn)“五大轉(zhuǎn)變”，即努力實現(xiàn)變“等訪”為“下訪”，增強工作的主動性；變“事后處理”為“事前預(yù)防”，強化工作的前瞻性；變“堵截”為“疏導(dǎo)”，防止和減少信訪問題；變“一時息事”為徹底解決問題，強力推進(jìn)問題的解決；變“穩(wěn)控群眾”為“服務(wù)群眾”，全力維護(hù)群眾的根本利益。該礦落實完善領(lǐng)導(dǎo)接訪制度，礦領(lǐng)導(dǎo)干部公開接訪，定期接待群眾來訪，化解矛盾，解決問題。定期開展矛盾化解專項活動，對排查出的矛盾建立臺帳，明責(zé)交辦，限期結(jié)服。積極開展解決群眾訴求及歷史遺留問題專項活動，將長期存在的歷史遺留問題逐件結(jié)服，妥善處理越級上訪和集體上訪問題。落實月排查、月匯總信息制度，完善信訪信息匯總和預(yù)警分析機制，超前介入提前化解信訪問題。堅持信訪工作責(zé)任制考核，按照《金華山煤礦穩(wěn)定工作考核辦法》做到真考實核，真獎實罰。定期通報全礦信訪穩(wěn)定情況，并實行告知、約談和責(zé)任追究制度。同時，加強信訪干部教育培訓(xùn)，著力打造一支法律法規(guī)政策熟悉、群眾工作經(jīng)驗豐富、社會管理能力強的信訪隊伍，為維護(hù)礦區(qū)和諧穩(wěn)定提供人才支持。
編輯：郝 龍
