12月11日晚上9點左右，銅川市王益區(qū)川口區(qū)域突然斷水，直至12月12日早上仍然沒有來水，停水造成諸多不便，成為社區(qū)急需解決問題。為解決住戶的燃眉之急，梅苑管理中心積極響應(yīng)，迅速協(xié)調(diào)水罐車，中午11點左右就為小區(qū)住戶送來了生活用水。
梅苑小區(qū)住戶接到通知后，大家紛紛帶著接水器皿來到梅苑小區(qū)后門水罐車前等待接水，梅苑中心工作人員在現(xiàn)場維持秩序，大家排著長隊，有說有笑，對小區(qū)能夠心系住戶，及時送來生活用水表示感謝。
經(jīng)過3個小時的緊張供水，兩罐水全部放完，截止下午14點，小區(qū)的供水也恢復(fù)了正常。此次緊急供水，即滿足了住戶的緊急需求，也使該中心預(yù)防突發(fā)事件的能力得到了鍛煉，讓該中心在今后的工作中能夠更加注重預(yù)防突發(fā)事件，不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案，使服務(wù)工作更加完善、周到，更上一個臺階。
